Lars Kaczmirek w artykule „Web Surveys. A Brief Guide on Usability and Implementation Issues” z 2005 roku przedstawia ciekawe podejście do badań internetowych. Skupia się na ich użyteczności jako wartości dodanej, gwarantującej poprawę warunków badania i przekładającej się bezpośrednio na jakości uzyskanych wyników.
Autor wprowadza trzy ogólne rekomendacje dotyczące użyteczności badań, warte opisania:
- bądź przyjazny użytkownikowi (be user-friendly),
- bądź godny zaufania (be trustworthy),
- bądź zrozumiały i jednoznaczny (be explicit).