Na stronie internetowej ESOMARu można znaleźć informacje na temat wymogów stawianych agencjom badawczym w celu zapewnienia odpowiednich standardów badań prowadzonych przez internet. Wskazania dotyczące projektów online mówią m.in. o tym, że:
- współpraca respondenta i badacza jest zawsze dobrowolna,
- respondenci biorący udział w badaniach powinni znać imię i nazwisko badacza, który prowadzi projekt, a także powinni otrzymać wskazówki, jak można się z tą osobą skontaktować,
- anonimowość respondentów musi być szczególnie chroniona (zwłaszcza w przypadku prezentacji wyników klientom),
- na stronie internetowej firmy prowadzącej badania online powinna znajdować się szczegółowo opisana polityka prywatności, w której znaleźć się powinien opis sposobu wykorzystywania wszelkich danych o respondentach badań (zbieranych za pośrednictwem ankiet, ale także za pomocą analizy logów na serwerze, cookies, i in.),
- system obsługujący badania internetowe powinien być odpowiednio chroniony na wypadek nieautoryzowanego dostępu,
- i wiele innych (wskazówki dotyczące zarządzania panelem badawczym, jego utrzymaniem, monitoringiem, itp.).
Odpowiedni plik z instrukcjami mozna ściągnąć prosto ze strony ESOMAR.org: Conducting Market and Opinion Research Using the Internet (plik PDF, 830 kB).