Ponad rok temu z okładem pisałem o różnych serwisach, które umożliwiają tworzenie ankiet internetowych. Dzisiaj chciałbym przyjrzeć się chwilę z pozoru małemu, ale niezwykle ciekawemu rozwiązaniu: Google Docs. Z założenia jest to przede wszystkim pakiet do tworzenia dokumentów, arkuszy kalkulacyjnych i prezentacji, ale został wzbogacony także o prosty edytor ankiet. Zobaczmy, jak to działa!
Tworzymy nowy forularz (Form) i otwiera nam się okno edycji kwestionariusza.
Można wpisac nazwę i podtytuł, a następnie przejść do edycji pytań. I tutaj okazuje się, że nie mamy zbyt wielu opcji do wyboru. Są to standardowe rodzaje pytań, tj:
- otwarte (do wyboru pole krótkie („Text„, np. do wpisywania dat lub liczb, oraz dłuższe „Paragraph text„- do rejestrowania większych wypowiedzi respondentów)
- pytanie zamknięte (oddzielnie dla możliwości zaznaczenia jednej „Multiple choicet „lub wielu odpowiedzi „Checkbox„). Dołożyć mozna też pytanie otwarte (typu: „inne, jakie?”)
- pytanie zamknięte z polem wyboru w formie rozwijanego menu („Choose from a list„)
- pytanie ze skalą („Scale„, fajne narzedzie do dyferencjału)
- pytanie z tabelką, „Grid” w której ocenia się zestaw stwierdzeń na tej samej skali odpowiedzi.
Read more…
No właśnie, czym jest badawczy panel internetowy i do czego się on przydaje? Najprostsza odpowiedź brzmi: panel jest po to, aby agencja badawcza mogła za jego pomocą prowadzić badania przez internet. To zdanie określa wagę, jaką przykłada się na świecie do paneli badawczych – bez nich trudno sobie wyobrazić prowadzenie badań internetowych na szeroką skalę.
Read more…
Załóżmy, że znaleźliśmy się w sytuacji, gdy dysponujemy małym budżetem, a chcemy przeprowadzić badanie wśród osób mających dostęp do internetu. Może to być np.:
- badanie satysfakcji klientów,
- zebranie opinii pracowników po wyjeździe integracyjnym,
- audyt komunikacji wewnętrznej
- badanie postaw klientów sklepów internetowych,
- i wiele innych.
Warto w tym momencie zastanowić się nad ofertą serwisów ankietowych online.
W sieci dostępne są mniej lub bardziej zaawansowane aplikacje internetowe, które umożliwiają sprawne zaprogramowanie kwestionariusza, następnie udostępnienie ich respondentom i analizę wyników po zakończeniu badania. W polskim internecie dobrym przykładem tego typu aplikacji są serwisy: www.myquest.pl, www.ankietka.pl lub www.webankieta.pl.
Przyjrzałem się tym aplikacjom z ciekawości. Przede wszystkim chciałem sprawdzić, jakie są ich możliwości w porównaniu do profesjonalnych systemów używanych przez agencje badawcze, m.in. w IMAS. Profesjonalne programy to zwykle kombajny, w których moduł ankietowy jest jednym z klocków większej układanki.
A jak wygląda na tym tle oferta aplikacji webowych?
Read more…